안녕하세요, 핫딜존 입니다.

최근 인천항 통관장의 화물과다로 인해 통관이 지연되고 있습니다.（출고일 +8~9일)

이는 최근 알리익스프레스, 타오바오 직배송 등의 화물이 폭증한 이유로 확인되며, 단기간 내 해소될 문제가 아닐 것으로 판단하여,

다소 비용 상승이 되더라도 전용 통관장을 가지고 있는 해상특송 포워딩업체로 변경하여 해상특송 통관을 진행시킬 예정입니다. (출고일+2~3일) 

핫딜존은 해상특송 통관 지연 이슈가 생긴 작년 12월 부터 새로운 포워딩 업체와 시스템 조율중이며, 다음 주 중 새로운 업체로 업무 이관이 완료될 예정입니다.

이관 작업이 진행되는 다음 주 한 주간은 해상특송 출고가 월,수,금(주 3회) 이루어질 예정이며, 이관이 완료되면 기존과 같이 주 6회 출고 진행될 예정입니다.

포워딩 업체 변경으로 인해 통관 비용이 다소 올랐으나 국제 해운 운송비 산정방식 조율로 비용이 어느 정도 상쇄되어 단기간내 운임 인상은 없을 것으로 예상됩니다.

또한, 기존보다 더 빠르고 나은 서비스를 제공드릴 수 있도록 새로운 협력사와 계속 업무 조율 하겠습니다.

이용에 참고 해주시기 바랍니다. 감사합니다.

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1/9 추가 공지

이관작업이 순조롭게 이루어지고 있어 오늘 화요일 정상 출고 진행되었으며 주 6회 정상적으로 출고가 이루어질 예정입니다.

단 포워딩 업체 변경으로 인해 출고 전 부여했던 선송장이 출고 후 새로운 송장번호로 변경될 수 있으니 이용에 참고 해주시기 바랍니다.

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1/10 추가 공지

1월 9일 출고한 해상특송 화물은 1월 10일 오전 순조롭게 입항완료 되어 오늘 야간작업을 거쳐 내일 오전에 택배사 인계될 예정입니다. 일부 지역의 경우 출고일+2일 배송 완료, 나머지 지역도 출고일+3일 배송 완료 될 것으로 예상됩니다.

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1/11 추가 공지

1월 9일 출고한 해상특송 화물은 1월 10일 입항 및 통관완료, 1월 11일 오전 배송완료 된 것으로 확인됩니다.(출고일 +2일 배송완료)

같은 날짜에 출고한 항공특송 화물은 1월 10일 입항, 1월 11일 통관완료 되어 1월 12일 배송완료 될 것으로 예상됩니다.(출고일 +3일 배송완료)

출고 전 운송방식 변경을 희망하시는 회원분께서는 고객센터로 요청 해주시기 바랍니다.