안녕하세요, 핫딜존 입니다.

앞서 공지드렸던 광저우 센터를 추가 오픈하였습니다.

광저우 센터는 4월 한 달동안 시범운영 기간을 거쳐 정식 오픈될 예정이며, 시범운영 기간에는 여러 변수들이 있을 수 있기 때문에, 핫딜존에서 직접 컨트롤 가능한 구매대행 신청서만 선택이 가능합니다.(배송대행은 추후 별도 공지)

현재 웨이하이에서 3주째 이어지는 도시 봉쇄로 인해 택배 입고가 안되고 있는데, 이미 작성하셨던 구매대행 신청서가 중국 현지 배송중 상태가 아니라면 고객센터에 요청하여 광저우 센터로 변경하여 받아보실 수 있습니다.

광저우 센터의 창고내 진행 가능한 서비스는 기존의 웨이하이 센터와 동일하게 운영 되지만, 광저우 현지 인력의 업무 숙달화까지는 시간이 필요하기 때문에 이 부분은 계속 개선되어질 예정입니다. 다소 시간이 걸리더라도 너그럽게 양해 부탁드립니다.

광저우에서 인천으로 입항까지 여러가지의 운송루트가 있지만, 시간과 비용 그리고 스페이스 안정성 등을 종합적으로 고려하여

광저우 센터 입고/검수/포장/출고 -> 국내선 항공으로 옌타이 공항 운송 -> 옌타이에서 인천항 운송

으로 이루어지게 됩니다.

기존 웨이하이에서 운송하는 방법보다 국내선 운송이라는 단계가 추가 되기 때문에 약간의 비용상승이 있습니다.(450원/500g)

하지만 광동성에 위치하고 있는 셀러일 경우 약 3일 정도 배송시간 단축이 가능합니다.

또한 광저우 센터로 입고되는 화물은 항공특송만 이용이 가능하기 때문에 기존 항공특송 제한 규격인 가로+세로+높이 160cm 이하, 한 변의 길이 100cm 이하 제한과, 배터리/전자기기등 발송 금지도 동일하게 적용됩니다. 부피가 큰 화물은 웨이하이 센터로 발송을 해주세요.

광저우 센터의 출고 마감시간 및 스케쥴은 아래와 같습니다.(한국시간 기준)

* 위 예상 스케쥴은 타오바오 셀러가 광동성에 있으며, 셀러가 주문 후 즉시 발송했을 경우의 예상 스케쥴입니다. 두 센터간 스케쥴에 시간차이가 발생하는 가장 큰 부분이 중국 내 택배 이동시간이기 때문에 셀러 소재지에 따라 웨이하이에서 발송하는 것이 더 빠를 수도 있습니다.

* 셀러의 소재지는 아래와 같이 广东(광동)으로 나타나는지 확인 가능합니다. 단, 셀러의 소재지만 광동성이고 실제 출고되는 지역은 타 지역일 수 있으니 급한 화물이라면 셀러에게 광동에서 발송되는지 물어보시는걸 권장드립니다.

从广州当天发货吗？ (광저우에서 당일 출고 하나요?)

추가적인 광저우 센터 운영에 관한 사항은 고객센터로 문의/건의 해주시기 바랍니다. 감사합니다.