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공지사항

자동결제확인 시스템 도입 및 테스트 진행 안내
작성자 관리자    작성일 21-02-22 19:53   

본문

이하 자동 입금확인 기능은 몇가지 기술적 문제로 인해 3월3일부터 테스트 진행 될 예정입니다.


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안녕하세요, 핫딜존 입니다.


기존 입금확인은 수동으로 이루어져 왔으나, 금일부터 60분 마다 자동으로 입금확인이 이루어질 예정입니다.

처음 도입되는 시스템이기 때문에 일부 결제확인이 제대로 안 될 수가 있어 당분간은 자동 입금확인 후 수동으로 한번 더 체크 할 예정입니다.

문제가 없을 경우 추후 입금확인은 모두 자동으로 이루어질 예정이며, 아래와 같은 경우 자동 입금확인이 이루어지지 않기 때문에 입금시 유의 해주시기 바랍니다.


1. 입금 금액이 다른 경우: 입금금액은 1의 단위까지 정확하게 입금 해주셔야 합니다. 예치금 또는 쿠폰을 사용하실 경우 할인 적용후의 금액을 입금해주시기 바랍니다.

2. 핫딜존 결제페이지에 입력한 입금자명과 실입금자명이 다른 경우: 결제 페이지의 입금자명란과 실제 입금자명이 정확히 일치해야 합니다. 결제페이지의 입금자명 기본값은 핫딜존 회원가입시 등록한 회원이름이며, 다른 입금자명으로 입금할 경우 결제페이지에서 매번 수정해주셔야 합니다. (회원이름이 잘 못 등록되어 변경을 원하실 경우 고객센터에 요청 해주세요)

3. 여러개의 신청서를 한번에 입금할 경우: 그룹결제 기능을 이용해주셔야 합니다. 낱개로 결제확인 요청하실 경우 시스템은 각각의 결제로 인식을 합니다. 한꺼번에 입금하실 경우엔 임의로 합산하여 입금하지 마시고 그룹결제 기능을 이용해 한번에 결제확인 요청을 해주시기 바랍니다.


이상 대표적인 입금오류를 포함한 기타 이유로 입금확인 처리가 되지 않은 경우, 카카오톡 고객센터 @핫딜존 으로 문의주시면 안내드릴수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.


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