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공지사항

부가서비스 상세검수 규칙 변경 안내
작성자 관리자    작성일 21-01-19 20:08   

본문

안녕하세요, 핫딜존 입니다.


회원 여러분들께 보다 낫고 형평성 있는 서비스를 제공드리기 위해 1월 20일 부터 부가서비스 상세검수의 규칙이 아래와 같이 조정되니 참고 해주시기 바랍니다.


1. 기본 촬영 사진 수: 운송장 1장, 전체샷 1장, 세부샷 3장

 * 촬영각도, 부위 등 요청사항이 있으실 경우 해당 상품의 옵션란에 검수 요청사항을 기재해주세요.

 * 세부샷 3장은 옵션란에 기재하신 요청사항에 따라 우선 촬영됩니다. 옵션란에 기재하지 않으신 경우 검수팀에서 임의 판단하여 촬영 됩니다.

 * 검수 과정 중 상품 속성에 따라 또는 파손, 오류입고 등 검수자에 의해 추가 촬영이 필요하다고 판단 될 경우 추가 세부샷 촬영이 진행되며, 추가 비용은 발생하지 않습니다.


2. 추가 검수: 옵션란에 요청하신 내용들이 많아 추가 촬영이 필요하거나, 이미 입고된 후에 추가 촬영 요청을 해서 촬영 사진 수가 많아질 경우, 1장 당 1,000원의 추가 검수비용이 배송비 견적시 청구 됩니다.


3. 촬영각도 외에도 여러가지 요청 사항들을 옵션란에 적어주시면 적용드리고 있으나, 애매모호하거나 복잡한 요청 사항들은 작업자가 이해하지 못해서 적용 누락 되는 경우가 생길 수 있습니다. 요청사항은 가급적 간단 명료하게 기재 해주시고, 복잡한 요청사항은 신청서 작성 후 입고되기 전에 고객센터로 요청하여 주시면 더 빠른 입고가 가능하니 참고 해주시기 바랍니다.


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