1.    핫딜존에 입고된 물품 중 실사를 보니 오류배송, 파손, 생각과 다름 등의 이유로 물건을 판매자에게 다시 반품 하고 싶으실 때는 일단 판매자와협의를 거쳐 환불 승인을 받으셔야 합니다. (구매대행인 경우 2. 부터 시작)

2.    그 다음 핫딜존 신청현황 페이지에서 반품할 제품이 있는 신청번호를 클릭 후 우측상단의 반품신청서 버튼을 클릭하고 아래와 같이 반품신청서를 작성합니다. 

3.    핫딜존에서 최대한 빠른 시간내에 반품 택배비용과 반품 수수료(VIP의 경우 면제) 견적을 드리고, 결제를 하시면 반품 송장번호를 업로드 드립니다.(구매대행일 경우 3.에서 종료)

4.    업로드 된 반품 송장번호를 타오바오 환불페이지에 입력하시고 물품이 판매자에게 도착 후 판매자가 수령확인을 누르면 환불이 진행됩니다.