공지사항


작성자 : admin     등록일 : 2017-09-01    
제목 <중요>EMS 지재권으로 적발된 경우 반송불가 안내

안녕하세요, 핫딜존 입니다.

 

EMS 로 보낸 화물이 지재권(가품)으로 적발 시, 기존에는 발송인(핫딜존)에게 무료 반송처리가 가능했지만,

금일 2017년 9월 1일 이후 도착한 EMS 화물이 지재권으로 적발 시(지재권 외 기타 사유는 반송 가능) 반송 자체가 불가하다는 한국 EMS로부터의 공문을 금일 받았습니다.(반송에 드는 비용을 내더라도 반송이 불가하다고 합니다.)

 

전달 받은 시간과 금일 출고 시간이 겹치는 바람에, 금일 EMS로 발송될 예정이었던 주문서들은 모두 출고보류 조치 되었고, 개별 연락을 통해 발송확인 된 건은 출고보류하여 내일부터 출고 될 예정입니다.

 

하지만 문제는 갑작스레 전달이 내려와 아직 배송완료가 되지 않은 최근 1주일내 화물은 별도의 조치를 취하지 못하고 통관 결과를 기다려보는 수 밖에 현재로썬 방법이 없습니다. 최근 EMS로 보내셨던 회원님들 중 지재권에 문제가 될 만한 제품을 보내신 회원분들은 배송상황을 계속 체크 해보시기 바랍니다.

 

금일 이후 EMS로 보낸 화물중 지재권(가품)으로 통관 보류된 화물은 무료반송이 불가능하니, 상품 주문시 꼭 참고 해주시기 바랍니다.

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