공지사항


작성자 : admin     등록일 : 2017-07-23    
제목 완구류 박스/설명서 제거에 관한 면책사항 고지

안녕하세요, 핫딜존입니다.

 

지재권 의심으로 목록보류가 될 확률을 사전에 줄이기 위해 상품박스와 설명서를 제거하길 원하는 회원님들의 수요에 부응하고자 최소한의 공임/부자재 비용(택배봉투당 300원)을 부담하는 박스제거 서비스와, 30일간의 설명서 무료 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 이 작업을 통해 발생할 수 있는 여러가지 문제가 발견되었고, 일부 회원님께서는 사전 공지하지 않은 잘못을 추궁하여 보상을 진행하는 일도 있었고, 적합한 보상이 어려워 만족스러운 보상을 받지 못해 격분한 일부 회원님은 폭언을 하기도, 공격성 항의글을 올리기도 했습니다.

 

이에 불구하고, 이런 보상에 대한 비용이 작업원가에 포함되지 않은 점, 문제발생 확률이 극히 낮다는 점에 비출 때, 지속적으로 문제건들에 대한 무조건적인 보상 혹은 보험의 개념으로 일괄적인 작업비용 인상은 적절치 못하다는 결론을 내렸습니다.

 

완구류 박스/설명서 제거에 관한 면책사항에 대해 사전 고지드리게 되었으니 회원님들의 넓은 양해 바랍니다.

 

사고는 누구도 원치 않습니다. 아래와 같은 문제를 최소화하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

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완구류 박스제거 서비스에 대한 면책사항

1. 박스제거 중의 부품분실

  * 박스제거 중 분실인지 공장누락인지 검수 사진으로 명확히 증명 가능한 경우 예외

2. 배송 중의 흘러내림

3. 포장된 설명서 혹은 기타 천/종이/스티커 등 부품의 구겨짐

4. 이미 제거된 박스의 폐기

5. 설명서 사이에 끼어있는 스티커 혹은 기타 구성품의 누락

6. 기타 박스제거로 인해 발생했다고 인과관계 증명이 가능한 문제

 

무료 설명서 보관 서비스에 대한 면책사항

1. 보관중인 설명서의 훼손 및 멸실

2. 설명서에 주기된 소유자명 다름

3. 30일이 도과한 설명서의 폐기 혹은 타인에게 발송

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