공지사항


작성자 : admin     등록일 : 2017-11-03    
제목 EMS (해상) 배송지연에 관한 안내

안녕하세요, 핫딜존 입니다.

 

최근들어 EMS(해상) 의 배송이 10일 이상 지연되는 경우가 잦아 EMS (해상) 을 이용하시는 회원 여러분께서는 신청서 작성시 인지하시고 작성해주시고, 아직 출고전인 회원 여러분께서는 필요시 고객센터를 통해 운송방법을 해상특송 혹은 EMS (항공) 으로 변경 받으시기 바랍니다.

 

11월 3일 공지드리는 현재, 10월18일 이전 화물은 모두 발송이 된 것으로 확인됩니다. (10월 23일 출고된 화물이 배송완료된 경우도 있습니다.)

 


 

EMS 조회결과 위와 같이 발송준비로 나오는 경우, 통상 그 다음날 한국에 도착을 하게 됩니다.

현지 우정청 확인결과 현재 EMS 배송이 지연되는 이유는, 한국에 도착한 EMS화물이 한국 우편집중국에서 스캔이 되지 않은 상태로 있어서이며, 나중에 보낸 화물이 먼저 보낸 화물보다 먼저 배송되는 경우는, 스캔을 하는 순서가 한국 우편집중국에서 선입선출법을 따르지 않고 당일 입고된 화물을 스캔 후 남는 시간에 먼저 온 화물을 순서없이 스캔을 하기 때문이라고 합니다.

이에 관해 한국 우편집중국 쪽에 확인을 요청했지만, 화물이 도착하지 않았다는 답만 들을 수 있었습니다.(엄밀히 따지면 도착은 했지만 스캔은 되지 않은 상태임)

 

핫딜존에서는 현재 지속적으로 EMS(해상)의 정상발송을 확인 및 요청하고 있으며, 해상으로 보내기 까다로운 식품류, 주류 등 일부 민감품목들의 발송을 위해 대체 운송수단으로 EMS(항공) 을 추가한 상태입니다.

 

EMS(해상)을 이용중이시거나 이용 준비중인 회원 여러분께서는 이 점 참고하셔서 신청서 작성을 해주시기 바랍니다.

 

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

 

본 사이트는 중국에서 판매, 배송, 운영 등이 이루어지는 한국어 사용자를 위한 해외 직구 쇼핑몰로써, 모든 관리 및 운영은 중국 웨이하이 시 에서 제공되고 중국 현지의 법률에 따라 운영됩니다.
중국 법인명 : 威海热卖圈贸易有限公司  |  대표자 : 王燕桃  |  중국 사업장 주소 : 山东省威海市环翠区皇冠街道海港城海埠路129-1鲁参坊大厦26层

본 사이트는 한국 내 소비자 보호를 위해 국내 사업자 정보를 제공합니다. 해당 사업자는 소비자를 위한 상담 허브로서 본 사이트의 영업소가 아닙니다.
상호명 : 미상은무역 |  대표 : 박종석  | 사업자등록번호 : 418-08-51521 |  통신판매업신고 : 제 2016-전주덕진-0183 호  | 개인정보취급책임자 : 박종석 | Tel : 070-7514-2110 | Fax : 0504-409-2110

핫딜존은 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.